La Maestra Gabriela Paredes Orozco, titular de la Unidad de Atención a la Derechohabiencia, ha anunciado que del 16 de noviembre de 2023 al 2 de mayo de 2024, el Instituto Mexicano de Seguro Social (IMSS) ha recibido 151 peticiones de 79 pacientes oncológicos en Michoacán. De estas, el 97% han sido atendidas y resueltas satisfactoriamente, sumando un total de 146 casos, mientras que el restante tres por ciento se encuentra en proceso de atención.
Esto se dio a conocer durante la 12ª reunión de seguimiento entre autoridades y pacientes oncológicos atendidos en unidades médicas de Michoacán.
El titular de la División de Supervisión y Control de Abasto, José Luis Velasco Ruiz, también informó que durante la semana próxima, más de 9,300 piezas de 10 claves de fármacos llegarán a diversos almacenes regionales del Seguro Social para abastecer las unidades médicas que así lo han solicitado.
Se han llevado a cabo diversos tratamientos, incluyendo quimioterapia y radioterapia, así como cirugías. Además, se ha gestionado la entrega de medicamentos, la programación de citas médicas, y la resolución de peticiones relacionadas con viáticos e incapacidades, corrección de datos y trámites de pensión.
Asimismo, se han realizado una variedad de estudios diagnósticos como tomografías, mastografías, gama-gramas óseas, radiografías de tórax, densitometrías óseas, ultrasonidos, electrocardiogramas, biopsias, tomografías por emisión de positrones (PET) y análisis de laboratorio.
Para facilitar la atención a las peticiones, el IMSS reiteró que cuenta con un Call Center al que se puede acceder marcando al 800 623 2323, opción uno, además de mil 37 módulos de Atención al Derechohabiente en Unidades de Medicina Familiar, hospitales de Segundo Nivel de atención, Unidades Médicas de Alta Especialidad y Subdelegaciones, los cuales son atendidos por más de mil 800 técnicos en Atención y Orientación al Derechohabiente (TAOD).